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行业动态
消费者 眼中的智能家居
发布日期:2019-06-06   浏览次数:67

【导读】智能家 居时代已经离我们越来越近了。但对于 消费者这一侧来说,他们永 远不会过于关注整个行业的走势,他们所关注的,是智能 家居目前能带来怎样的体验,以及自 身对智能家居的期许。

 

我们根据3位IT水平不 是很高的女性用户,来了解他们对于智能家居的向往:

 

1)A是一个 在周末无事绝不下床的人,她白天 的诉求就是能够在床上实现对灯光、窗帘、电视的控制,夜晚起 夜时如果能有一盏夜灯则更佳,其它智 能设备能控就控,不能控 的用遥控器也可将就;

 

2)B是一个 比较爱打扮的妹子,她所向 往的生活是有一台魔镜,这个魔 镜不仅能给她面部肌肤提出相关指导,还能帮 她虚拟试穿各类符合自己体型的衣服,如果有 塑形指导等相关增值服务则更佳;

 

3)C的回答更为简洁,如果智 能家居并不能让其感到贴心与暖心,那么她 宁愿去选择更具设计感而非科技感的住所。

 

江西华宇智能

 

这样的结果,似乎与 我们的预期有些偏差。无论是窗帘、电视、亦或是魔镜,都是一 些原有家装设计中已经涵盖的元素,只不过 此次消费者希望给这些固有元素进行一轮全新的智能化升级,其次才 是对新品类的诉求。没有人 提到比尔盖茨的那间大别墅,也没有 人提到澳门风云中发哥所居住的那个家。这不禁让我们反思,智能家 居的落地到底在哪个环节出了问题?

 

当然,这不代 表智能家居是个伪命题,只不过 目前智能家居整体市场教育程度还不够,且未能 准确找到用户刚需。

 

归根到底,用户所 需的是符合日常需求的场景联动,而非无意义的联动。我们打个比方,一个爱 玩微信游戏的玩家,如果能够将微信步数、或是跑 步机上的数据转化成游戏中的体力,那么这 种联动的价值是无法量化的。但如果 只是将电饭煲与App进行联动,那么这 类联动是否还有存在的必要都有待商榷,毕竟在洗米后,用户完 全可以顺手按下煮饭按键。

 

其次,是很多 互联网公司最喜欢做的“拔高式”联动。比如前 几年有些厂商臆想出的几种联动,其一是 在炎热的夏季里,回家路 上或一进家门空调便会自动打开。其二是每天清晨,在你出门前,爱车就 已停在楼门口进行等待。

 

看似很美好的生活,但总感 觉应用上有些欠妥。第一个 场景欠妥之处在于,多数人 不会在大汗淋漓的情况下坐在沙发和床上,尤其是三伏天里,多数人 进门后的第一件事便是洗澡,洗澡的期间,有充足 的时间开启空调让室温降下。而第二个场景,要考虑 的物理限制就更多了。

 

回过头来说,如果把 第二个场景放在比尔盖茨那间智能大别墅中,逻辑就变得通顺多了。但智能 家居未来要服务的是每一个家庭,一昧的 高大上只会给人“飘在天上”的感觉,反而离 自己的受众人群越来越远。因此少一些臆想,多一些 有实际意义的联动,才是智 能家居落地的根本。

 

就目前来看,在AI大行其道的当下,制造业、服务业 等各行各业都迎来了一次新的转型升级,而在此次浪潮中,智能家 居又属于一个较为特殊的存在。

 

为何这么说,以制造业为例,制造业 只要有一套参数全部符合要求的标准化流程,便可实 现精密部件的生产。但智能 家居的核心则在于家庭,在这个感性的场景里,标准化 的东西已无法满足消费者所预期的精致生活,由此来看,单靠没 有温度的技术去解决一个感性场景下的需求,着实有些无力,而这正 是目前企业面临的最大挑战之一。

 

但机遇与挑战并存,令企业振奋的是,他们身 处在一个规模空前的巨额市场,据Statista保守预计,2021年这一 市场规模将达到793亿美元。因此如 何在这一市场中站稳脚跟,对于企 业而言还有很多问题需要思索。

 

身处这 个时代拐点之中,企业还 要考虑以往产品线是否要采取“一刀切”战略,尤其家 电企业的中高端产品线,此类产 品更新周期较长,如果一 刀切把过去的产品抛之脑后,那么对 于用户和品牌造成的影响有多大,也是企 业亟须要思索的问题。

 

最后还 要考虑能够联动的产品品类及数量,也就是 现今所讲的生态。目前国 内外巨头都在扩充着自己的生态,未来家 电与科技巨头间的接触也会愈发紧密。对于企业而言,如何实 现跨生态平台的互联互通,解决平 台与平台间的孤岛问题,提升整 个联动场景的交互体验,才是窥 见智能家居时代真理的根本。

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